Əlaqə
Hesab, depozit və çıxarış suallarına Pin-Up-ın rəsmi dəstək xidməti cavab verir. Bu saytın redaksiyasının hesablara və ödənişlərə girişi yoxdur.
Kimə yazmaq
Nə baş verib?
Vəziyyəti seçin, hara yazmağı və nəyi hazırlamağı deyək.
- Kimə: rəsmi saytdakı canlı çatda Pin-Up dəstəyinə.
- Nəyi hazırlamaq: tranzaksiya hash-i (TxID), valyuta, şəbəkə, məbləğ və köçürmənin vaxtı.
- Əvvəlcə blokçeyndə təsdiqi yoxlayın: BTC 10–60 dəqiqə çəkə bilər.
- Kimə: canlı çatda Pin-Up dəstəyinə.
- Yoxlayın: KYC tamamlanıbmı, bonusun mərci bitibmi, ünvan və şəbəkə düzgündürmü.
- Nəyi hazırlamaq: çıxarış sorğusunun tarixi və cüzdan ünvanı.
- Kimə: canlı çatda və ya e-poçtla Pin-Up dəstəyinə.
- Şifrəni və SMS kodunu heç vaxt heç kimə verməyin.
- Təlimat Giriş səhifəsindədir.
- Kimə: redaksiyaya, [email protected] ünvanına.
- Nə yazmaq: səhifənin ünvanı və səhv nədədir.
- Cavab: 3 iş günü ərzində.
Pin-Up dəstəyi
- Canlı çat rəsmi saytda və tətbiqdə gecə-gündüz işləyir. Adətən bir neçə dəqiqəyə cavab verirlər.
- E-poçt sənəd və ya skrinşot göndərmək lazım olan suallar üçündür. Ünvan rəsmi saytın “Əlaqə” bölməsində yazılıb.
Rəsmi sayta necə keçmək olar →
Bizə yazın
Səhv tapmısınızsa və ya əməkdaşlıq təklif etmək istəyirsinizsə, [email protected] ünvanına yazın. 3 iş günü ərzində cavab veririk.